0902262232
Trong giai đoạn diễn biến phức tạp của dịch Covid -19, để thuận tiện và an toàn cho Khách hàng, chúng tôi cung cấp Dịch vụ Nhận và Giao xe Tận nơi miễn phí cho các xe làm sửa chữa, bảo dưỡng của Quý Khách hàng để giúp giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp với nhân viên và các khách hàng khác.
Để đảm bảo mọi biện pháp phòng ngừa được thực hiện, xe của Quý khách hàng sẽ được người lái xe khử khuẩn tại thời điểm chúng tôi tiếp nhận xe và tại thời điểm giao xe lại cho Quý Khách
- Liên Hệ Đặt Hẹn
- Khách hàng liên hệ Đặt hẹn online(FB, Website…), Gọi trực tiếp tới Xưởng DV hoặc gọi điện thoại đến tổng đài 1800 6216
- Nhân viên CSKH sẽ giới thiệu chi tiết về Dịch vụ và tư vấn cho Khách hàng
- Nhân viên CSKH hoặc CVDV xác nhận cuộc hẹn và hẹn thời gian nhận xe ta
2.Tiếp nhận xe tại nhà
- Nhân viên Anycar (CVDV, Quản Đốc, KTV) đến nhà Khách hàng nhận xe
+ Xác nhận đủ giấy tờ xe, và đủ điều kiện lưu thông trên đường(Đăng kiểm, xe không báo lỗi…)
+ Xác nhận xe có: Bảo hiểm thân vỏ
+ Chụp ảnh ghi nhận lúc giao xe (8 ảnh thân vỏ xe, 4 ảnh lazang và lốp, 2 ảnh gương, 2 ảnh kính trước và kính hậu, 1 ảnh đồng hồ công tơ mét đang nổ máy, 2 ảnh nội thất xe tổng quan trước và sau) - Tiếp nhận xe và Khử khuẩn nhanh tại chỗ
- Lái xe Khách hàng về xưởng Dịch vụ
3.Tiến hành sửa chữa:
- Cố vấn Dịch vụ kiểm tra xe và liên hệ thông báo/ báo giá cho Khách hàng xác nhận yêu cầu, chi phí, phương thức thanh toán, thời gian sửa chữa và giao lại xe với khách hàng.
- Thực hiện sửa chữa
- Vệ sinh-Khử khuẩn xe sau khi sửa chữa
4.Bàn giao xe tại nhà
- Nhân viên Anycar lái xe đến nhà Khách hàng trả xe
- Bàn giao xe và tiến hành khử khuẩn nhanh tại chỗ
- Nhận thanh toán chi phí nếu KH bằng tiền mặt, gửi lại khách hàng Quyết toán sửa chữa
Thanh toán chi phí:
- Khuyến khích Khách hàng sử dung các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt
